簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果：共2筆資料 檢索策略： "Gwo-Guang Lee".ecommittee (精準) and year="95"


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    以組織能力觀點探討客服中心之運作機制
    • 資訊管理系 /95/ 碩士
    • 研究生： 薛博元   指導教授： 周子銓
    • 摘要 由於科技的進步，企業之間的產品差異日漸縮小，使得服務成為企業維繫客戶與增加競爭力的關鍵，顧客關係管理(Customer Relationship Management, CRM)的觀念隨著受到…
    • 點閱：366  下載：5 

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    類比式軟體成本預估模式正確性改善之研究
    • 資訊管理系 /95/ 博士
    • 研究生： 邱南星   指導教授： 黃世禎
    • 對於軟體產業與學術界而言，能夠可靠與正確地預估軟體開發或維護成本，一直是一個嚴峻的挑戰。類比式模式（Analogy-based Model）是一種廣泛使用的軟體成本預估（Software Cost …
    • 點閱：676  下載：0 
    • 全文公開日期 2011/12/20 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館：臺灣博碩士論文系統)
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